智慧社區（機電）運營管理平臺運用物聯網、大數據、云計算、人工智能和數字孿生等相關技術將建筑區域內的人、建筑、設備、業務連接成一個統一的有機體，通過設備采集、智能分析、異常報警、智能控制等技術手段實現資產統一管理、設備集中監控、安防集中監控、能耗精細管控、建筑智慧運維，以達到運營高效、服務便捷的目的，使建筑更好的為人服務，提供安全、舒適、高效、便利和可持續發展的建筑環境。

• 設備集中監控、資產集中管理

將各個項目中，分散的不同種類、不同廠家的異構設備通過一個統一的平臺進行集中監控；將分布在建筑各區域的各種設備設施資產集中建立設備檔案和設備臺賬，并以此為基礎進行設備資產全生命周期管理。

• 保障設備運行、保證人員安全

通過對設備故障的預防性維護和設備故障的迅速處理來保障設備的持續正常運行；通過對應急事件、突發事件的應急聯動處理和對報警事件的快速響應來保證人員和財產安全。

• 系統互聯互通、事件聯動處理

將各類異構的子系統集成為一個有機整體，互聯互通，針對應急或突發事件協調各子系統聯動處理，發揮各子系統的協同能力，最大程度的提高事件處理能力和效率。

• 數據匯集利用、輔助運營決策

將采集的各子系統設備數據匯集到統一的物聯網大數據中心，為數據的綜合利用打下基礎；同時針對能耗、報警、故障、工單等實現大數據分析以輔助管理者運營決策。

• 多項目統一運維

多項目統一運維包括兩方面的內容：一是在集成各子系統的單項目邊緣采集平臺上進行再集成，形成匯集所有項目子系統設備的集中監控平臺，二是要在總平臺上建立統一規范的設備運維體系，各項目按照規范的設備運維體系統一運維。這種統一運維的方式既保證了所有項目的一體化管理，也節省了單項目運維系統建設維護成本。